3 services, 3 marques, 3 workflows
Beaucoup de cas d’usage à unifier sous un unique et puissant service dédié à l’achat en ligne de produits alimentaires.
Redesigner et fusionner les différentes interfaces fut un challenge. Nous avons travaillé sur l’optimisation de l’architecture de l’information pour garantir la cohérence à travers les parcours.
Nous avons rejoint l’équipe agile dédiée au e-commerce dans les bureaux de Cdiscount.
(Bordeaux -France)
Simplifier les courses
Le client final n’a besoin que de deux concepts.
CLICK AND COLLECT
Le client retire sa commande dans un point de vente.
LIVRAISON À DOMICILE
Le client se fait livrer à l’adresse de son choix.
Des nouveaux services
De nouveaux moyens d’aider les clients à gagner du temps (et de l’argent)
BEAUCOUP D’OPTIMISATIONS
Des headers au tunnel d’achat, en passant par les filtres et les fiches produit
Des feedbacks encourageants de la part des utilisateurs et de l’équipe Casino au vu de l’évolution du taux de conversion et des scores d’upsell.